亚马逊FBA( Fulfillment by Amazon),就是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单后,亚马逊提供拣货打包、配送、收款、客服、退货处理一条龙物流服务,同时,也会收取一定的费用。简单来说,亚马逊FBA就相当于亚马逊官方的海外仓。
![FBA头程是什么?FBA的优势与劣势是什么? FBA头程是什么?FBA的优势与劣势是什么?]()
亚马逊FBA是只在当地提供仓储和配送服务,所以一些国内卖家如果想将商品运往国外当地的FBA仓库的话,就需要借助FBA头程服务。
亚马逊FBA头程服务:就是国内的物流服务商负责把卖家的商品运送至亚马逊FBA仓库,并提供清关、代缴税等一系列服务。换句话来说就是帮助使用亚马逊全球开店项目FBA服务的卖家,通过空运/快递/海运等运输方式将卖家的货物从中国运输转运到德国、美国、法国、英国、日本等国家指定的亚马逊仓库,并提供相应增值服务帮助使用亚马逊全球开店项目FBA服务的卖家,将货物从中国运输转运到美国、英国各亚马逊仓库的服务。
FBA的优势:
1.提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家,抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。
2.多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理。
3.配送时效超快(仓库大多靠近机场)
4.7*24亚马逊专业客服。
5.抹掉由物流引起的差评纠纷。
6.对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
FBA的劣势:
1.一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺。
2.灵活性差(所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时)。
3.FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。
4.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。
5.退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)。
6.客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)。
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