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全面强化跨境电商物流服务,提升客户体验度

日期: 2019-03-11
来源:云邮速递 云邮国际速递
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近些年,跨境电商行业保持迅猛发展势头,行业升级步伐加快,这就促使物流行业必须聚焦客户需求,紧盯行业变化趋势,加快提升服务能力,布局面向未来的服务网络和价值链,将创造的价值沉淀在服务体系和服务口碑上,最终打造强有力的服务品牌。纵腾集团一贯秉持“以客户体验为中心”,以“链接”与“开放”的态度大胆创新,通过“产品升级、系统升级、服务升级”打造完善的物流体系,延伸服务范围,为客户提供更高效的客户体验。为中国卖家境外采购和境外当地卖家优化跨境物流体验,相信各方都会提供中国版的跨境电商物流解决方案。

全面强化跨境电商物流服务,提升客户体验度

eBay亚太物流平台停止服务,直邮美国大于5美金交易物流政策发生变化

据eBay官方宣布,eBay亚太物流平台将于2019年3月31日停止下单服务,于2019年6月30日停止物流查询服务(我们将另行通知API用户停止物流查询服务的具体时间)。届时,以下线上物流方案将受到影响:

1.  美国、英国、德国、澳大利亚路向线上e邮宝

2.  DHL电子商务德国可追踪包裹

3.  UBI智能包裹澳洲专线

4.  UBI智能包裹加拿大专线

对于原先使用线上物流服务的卖家,可通过以下平台继续使用相关服务:

1.  中国邮政e邮宝服务

卖家可通过中国邮政线下平台使用相关服务

2.   德国、澳洲、加拿大路向

 全面强化跨境电商物流服务,提升客户体验度

卖家可通过eDIS平台(www.edisebay.com) 使用SpeedPAK德国、澳洲和加拿大路向相关物流方案,以达到eBay对于SpeedPAK物流管理方案合规使用率的新要求。

为此,“美国大于5美金交易物流政策”将做相应改动,评估指标变更为仅限于要求从香港地区直邮美国、物品单价超过五美金的交易,必须满足至少90%的交易须使用符合政策要求的物流服务(主要指e-Express),并且在承诺的订单处理时间之内发货并取得揽件扫描信息。其他交易将并入其他政策的考核当中,具体如下:

 

- 由中国大陆直邮美国、物品单价超过五美金的交易,需符合“SpeedPAK物流管理方案政策”的考核要求,即美国路向至3月底,需达到至少90%的合规比例。

 

- 由美国海外仓售往美国、物品单价超过五美金的交易,需符合“海外仓物流服务标准政策”的考核要求。

 

现有“美国大于5美金交易物流政策”的评估将持续至2019年4月7日评估日(评估交易周期为2019年3月17日 ~ 2019年3月30日)。

 

更新后的政策,即仅考察从香港地区直邮美国、物品单价超过五美金的交易将于2019年4月14日评估日开始执行(评估交易周期为2019年3月24日 ~ 2019年4月6日)。


云邮跨境电商物流:http://www.yun-post.com


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